Ποια είναι η πολιτική επιστροφών του καταστήματος;
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, εφόσον είναι σε άριστη κατάσταση, αμεταχείριστα και με τις ετικέτες τους. Για επιστροφές ή αλλαγές, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικά.
Πώς μπορώ να επιλέξω το σωστό μέγεθος για το παιδί μου;
Στη σελίδα κάθε προϊόντος υπάρχει αναλυτικός οδηγός μεγεθών που βασίζεται σε ηλικία και διαστάσεις. Σε περίπτωση αμφιβολίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε το κατάλληλο μέγεθος.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή και την εταιρεία courier, συνήθως είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες.
Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής;
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών και τραπεζικής κατάθεσης.
Υπάρχει δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης της παραγγελίας;
Η αλλαγή ή ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο αν δεν έχει ήδη αποσταλεί. Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να σας ενημερώσουμε σχετικά.
Τα ρούχα είναι κατάλληλα για ευαίσθητο δέρμα;
Ναι, όλα τα προϊόντα μας είναι κατασκευασμένα από υποαλλεργικά και φιλικά προς το δέρμα υφάσματα, ειδικά σχεδιασμένα για μωρά και παιδιά με ευαίσθητο δέρμα. Σε περιπτώσεις ειδικών δερματικών παθήσεων, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής (tracking number) ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της.
Προσφέρετε συσκευασία δώρου;
Ναι, παρέχουμε επί πληρωμή συσκευασία δώρου κατόπιν αιτήματος κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.